订阅与连接帮助

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。建立账户后，请把用户名与密码保存在可信的密码管理工具中，并确认自己能再次登录用户面板。不要把订阅链接当作账户密码，也不要把完整账户资料发到公开讨论区。需要处理账户访问问题时，可从仍能登录的会话进入工单，说明遇到的提示与操作经过；若已无法登录，先检查保存的用户名、输入法状态及密码中的空格，再查看面板提供的账户处理入口。无需邮箱地址不代表可以依靠邮箱找回，登录资料应自行妥善保管。

先登录用户面板，在下载或订阅相关区域获取适合当前客户端的订阅入口，再回到客户端执行导入。已有配置时，优先对原订阅执行更新，而不是反复新建同名配置；随后确认当前启用的确实是刚更新的配置，并检查线路列表是否正常出现。若客户端提示更新失败，先确认本地网络能访问用户面板，再核对复制内容是否完整、有无附带空格或换行。如果面板已提供替换后的订阅入口，应重新复制并更新客户端中保存的地址。订阅链接属于访问凭据，不要公开粘贴，也不要提交给不熟悉的在线转换页面。

不限台数。更换设备时，使用原账户登录用户面板，在新设备获取对应平台的客户端并导入订阅，不必仅因更换设备另行购买。VPN94 支持 Windows / macOS / iOS / Android / Linux，具体获取方式以面板显示为准。设备可同时在线，但不限台数描述的是设备使用规则，不代表流量无限；请同时核对账户中的流量状态。旧设备准备转交他人时，应移除其中保存的订阅与账户资料。新旧设备连接表现不同，通常还需要分别检查本地网络、系统权限和客户端当前启用的配置，不能只凭设备数量判断原因。

客户端下载统一进入用户面板的下载区域，登录后即可获取订阅，不通过帮助页提供安装包直链。Windows / macOS / Android / Linux 的客户端可在登录后获取，iOS 获取条件以面板显示为准。安装完成后，按系统提示授予网络连接所需权限，再导入订阅并选中配置。能够打开客户端不等于代理已经启用，还要检查连接开关、当前线路以及系统代理或网络接管状态。若系统提示权限被阻止，应回到系统设置查看相应许可，不要通过反复导入订阅替代权限处理。完整安装顺序可参考使用指南。

先关闭代理，确认设备的本地网络本身能够正常访问，再重新启用客户端并选择一条线路测试。查看当前启用的配置是否来自有效订阅、系统是否允许客户端建立网络连接，以及是否同时运行了其他接管网络的工具。随后分别测试浏览器与原先无法访问的应用，区分是整机连接问题还是单个应用问题。若只有特定服务异常，应记录该服务的错误提示，不要直接认定所有线路都不可用。排查时每次只改变一个设置，保留变更前后的结果；这样提交工单时，才能说明故障出现在哪个环节，避免反复重装造成线索丢失。

浏览器可用只能说明该浏览器的请求路径正常，不能证明所有应用都由客户端接管。有些应用不采用系统代理设置，也可能因规则匹配而走直连。先检查客户端使用的是规则模式还是全局模式，并查看可用的连接记录，确认目标应用的请求被分配到了哪里。可以临时切换模式做对照，测试后恢复适合日常使用的设置。如果客户端提供系统级网络接管能力，应按其说明检查权限与兼容性，而不是仅修改浏览器设置。还需注意应用可能保留旧连接，切换线路后可退出并重新打开应用，再观察结果是否变化。

先登录用户面板，核对账户的订阅与流量状态，再确认获取的订阅格式与客户端相匹配。更新失败与线路连接失败属于不同环节：前者发生在获取配置时，后者发生在使用线路时，不宜混在一起判断。复制订阅时检查地址是否被截断，导入后查看客户端给出的具体错误提示；已有旧配置可以先保留，避免尚未完成验证就删除全部设置。若本地网络能打开面板，但持续无法读取订阅，可在工单中提交客户端名称、操作系统、错误提示和失败发生的步骤。截图前遮盖完整订阅地址、密码及其他访问凭据。

不必先重装。无线网络切换、设备唤醒或系统后台管理可能使原连接失效，应先确认新网络已正常接入，再在客户端断开并重新连接，必要时重新选择线路。若问题只在休眠后出现，可检查系统对客户端的后台运行、电池管理和网络权限设置。若仅某个应用仍然异常，退出并重新打开该应用，排除旧连接残留的影响。不要同时修改协议、分流、解析与系统网络设置，否则难以判断哪项操作有效。反复发生时，记录触发场景以及重新连接是否能恢复，再通过工单反馈；这些信息比单独描述经常断线更便于定位。

先排查线路与本地网络，不要把更高流量档位当作速度修复方式。晚高峰可能同时受到本地无线干扰、接入网络拥塞、跨境路径拥塞及目标服务响应的影响。先暂停设备上的大流量任务，在同一应用中对比不同线路，再检查换用本地网络后是否改善。测试时保持其他条件尽量一致，关注网页加载、视频缓冲或应用响应这些实际结果。VPN94 的月订阅档位按流量区分，本页不据此承诺不同速度等级。若多条线路都在相近场景下变慢，提交所用网络、目标服务与发生时段，有助于区分本地问题和路径问题。

线路类型说明的是路径组织方式，不是对每次连接速度的保证。直连通常路径环节较少，但表现仍取决于本地网络与目的地区域之间的实际路由；中转通过中间入口衔接出口，可能改善部分路径，也会引入额外环节；IEPL 专线侧重专线链路的组织方式，仍需结合入口、出口与目标服务核对实际体验。选择时先按目标服务需要确定地区，再对比面板中可用的线路，而不是只看类型名称。VPN94 覆盖 100+ 国家 / 190+ 线路，具体可选项目以用户面板为准，不能从覆盖总量推导某个地区必定提供所有线路类型。

延迟主要反映往返响应的一部分特征，不等于持续传输能力，也不能完整反映丢包、路径拥塞和目标服务器处理时间。视频更依赖持续传输与缓冲，AI 工具还可能受到服务端排队、账户状态与服务地区规则影响。应在实际应用中做对照，观察问题出现在建立连接、持续加载还是等待服务端返回的阶段。切换线路后，确认应用确实建立了新连接，再判断变化。若其他网站正常而目标服务持续异常，应同时查看该服务自身的状态提示。单个延迟结果不适合作为长期选线的唯一依据，也不代表某个平台始终可访问。

先根据目标服务的地区规则与日常访问需求选择出口，再考虑线路类型和客户端兼容性。地理位置较近不一定意味着实际路径更短，同一地区的不同入口也可能有不同表现。协议名称反映设计取舍，不宜按新旧直接排序；连接能否建立、系统支持情况、网络环境和设备资源都会影响结果。以用户面板提供的可用配置为准，先使用能正常导入并稳定完成实际任务的选项，再按场景做比较。不要从其他来源拼接不明参数覆盖现有订阅。需要了解协议与路径的区别，可查阅技术参考；遇到具体故障，则保留错误提示后再调整配置。

月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。比较套餐时，先看自己的使用场景与账户中的流量记录，再选择合适档位，不要把更高流量理解为不限流量。重置日期应以账户显示为准，不按自然月月初自行推算。需要升级时，从用户面板进入套餐区域，核对待确认页面中的套餐、金额与剩余天数变化，再继续操作。若展示结果与预期不同，应保留页面信息并先提交工单核对，避免重复操作后难以区分订单。完整价格可在套餐价格页查看。

流量包：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB，用完为止，永久不过期。月订阅则按开通日每月重置流量。两者的主要差别在于流量使用与重置方式，不应仅比较单次付款金额。使用频率不固定时，可以先核对流量包的使用方式；持续使用时，则结合实际消耗评估月订阅档位。永久不过期描述的是流量包期限，不代表用完后仍可继续消耗。若账户已有套餐，准备改用其他方案，应先查看面板展示的生效与账户状态说明；不要自行假定流量会叠加、自动补足或按某种顺序扣除，未明确的处理方式可通过工单确认。

支持支付宝 / 微信 / USDT。付款前先核对面板中的订单与金额，按当前订单页面提供的流程完成，不向页面以外来源提供的收款信息转账。付款后若账户状态尚未变化，先回到原订单查看状态并刷新账户页面，确认正在查看的是同一账户及对应订单。不要仅因页面未更新就重复付款，也不要另建订单试图覆盖原订单。若支付端显示已完成而订单仍未更新，可通过工单提供订单标识、支付结果和操作经过；凭证截图只保留核对所需内容，遮盖无关个人资料。订单处理结果以用户面板记录与工单回复为准，本页不承诺未列明的到账时限。

VPN94 提供 60 天无理由退款。申请时登录用户面板进入工单，选择或说明退款诉求，提供需要处理的订单标识，并核对当前账户与该订单的对应关系；具体条款请查阅退款政策。无理由退款不要求把使用问题描述成技术故障，也不必先完成反复排查才能表达退款意愿。若同时存在订单状态异常，可将支付结果与页面提示一起说明，便于核对，截图中遮盖密码和订阅凭据。提交后在原工单继续补充信息并查看回复，避免围绕同一订单重复创建多个请求。本页不另行承诺处理时限、支付渠道到账时间或事实表未说明的费用安排。