계정 및 주문 데이터
계정 생성에는 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용할 수 있습니다. 가입 시 이메일은 필수 정보가 아닙니다. 사용자 이름이나 문의 티켓에 불필요한 개인정보를 입력하지 마세요. 계정 인증에는 로그인 정보가 사용되며, 계정 상태는 구독 혜택을 표시하고 서비스 요청을 처리하는 데 활용됩니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태 및 관련 거래 식별 정보가 포함됩니다. 이 정보는 입금 확인, 구독 제공, 환불 처리 및 주문 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 데이터 사용량과 초기화 상태는 요금 및 혜택 관리에 활용되며, 방문한 웹사이트 목록을 만들기 위한 것이 아닙니다.
문의 티켓으로 직접 제출한 글, 스크린샷 및 오류 설명은 요청에 답변하는 데 사용됩니다. 제출하기 전에 비밀번호, 결제 정보 중 불필요한 항목, 전체 구독 링크를 가려 주세요.
로그 미수집 및 연결 처리
VPN94는 브라우징 기록, 방문 웹사이트 목록, 요청 내용을 저장하지 않으며, 개인의 접속 활동을 추적할 수 있는 연결 로그를 만들지 않습니다. 연결 로그는 장기간 보관하지 않으며, 백업 로그로 보존 기간을 연장하지도 않습니다.
서비스를 운영하려면 연결 및 트래픽을 처리해 데이터를 전달하고 사용량을 계산해야 합니다. 서비스 운영에 필요한 실시간 상태 정보는 장기간 보관하는 브라우징 기록과 다릅니다. 요금 계산에 필요한 누적 사용량에는 구체적인 접속 대상이 포함되지 않습니다.
오류를 해결하기 위해 사용자에게 클라이언트 오류 메시지를 직접 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 이와 같은 문의 자료는 지원 목적으로 처리되며, 모든 사용자의 연결 활동을 지속적으로 기록하는 것은 아닙니다.
통계 및 로컬 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 조회, 유입 경로 및 클릭을 파악해 콘텐츠와 이용 절차를 개선하는 데 사용됩니다. 통계는 웹사이트 이용에 한정되며, 구독 회선을 통해 방문한 다른 웹사이트는 포함하지 않습니다. 또한 개인의 브라우징 활동을 추정하는 데 사용하지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 및 필수 화면 설정을 저장하는 데 사용됩니다. 사용자 패널은 로그인 정보를 브라우저의 로컬 저장소에 보관할 수 있습니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 계정에서 로그아웃하고 필요에 따라 사이트 데이터를 삭제하세요.
브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있습니다. 필수 저장 기능을 제한하면 패널 이용에 영향을 줄 수 있지만, 서버에 저장된 주문 기록은 삭제되지 않습니다.
결제 및 법적 제공
결제 수단은 Alipay / WeChat Pay / USDT입니다. 결제는 해당 제3자 업체가 처리하며, VPN94는 거래 결과에 따라 주문 상태를 업데이트합니다. 제3자 업체는 자체 정책에 따라 결제 계정 및 거래 정보를 처리할 수 있으므로, 결제 전에 관련 안내를 확인하세요.
VPN94는 제3자 결제 계정의 로그인 비밀번호를 요구하지 않습니다. 결제 또는 환불 문제를 처리할 때는 주문 확인에 필요한 정보만 제공하세요. 법률에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 적용되는 법적 요건과 실제 보유한 데이터 범위로 한정합니다. 이로 인해 원래 기록하지 않는 브라우징 로그가 새로 생성되지는 않습니다.
데이터 보관 및 삭제
계정 정보는 서비스 제공 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 정보는 거래 완료, 분쟁 처리 및 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 자료는 지원 요청 처리와 필요한 검토가 끝날 때까지 보관합니다. 이용 목적이 종료되고 더 이상 보관할 근거가 없으면 삭제하거나 익명화합니다.
데이터마다 이용 목적과 보관 근거가 다르므로, 본 방침에는 확인되지 않은 일률적인 보관 기간을 정하지 않습니다. 계정 삭제를 요청해도 모든 거래 증빙이 함께 삭제되는 것은 아닙니다. 반드시 보관해야 하는 기록이 있다면 해당 범위와 이유를 안내합니다.
계정 관련 정보를 열람, 정정 또는 삭제하려면 로그인한 뒤 사용자 패널 문의 티켓으로 요청해 주세요. 잘못된 삭제나 타인에 대한 정보 공개를 방지하기 위해 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다.
정책 업데이트 및 요청 방법
본 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 상단의 마지막 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중대한 변경이 있을 때는 웹사이트 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다. 새로운 이용 목적에 동의가 필요한 경우에는 먼저 해당 동의를 받습니다.
데이터 처리 범위에 대해 궁금한 점이 있다면 문의 페이지에서 지원 방법을 확인하거나 개인정보 관련 문의 티켓을 제출해 주세요. 구독 이용 조건 및 환불 절차는 이용약관과 환불 정책을 확인하세요.